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用4008电话-免费建呼叫中心

2019-12-13 12:37:01 2892次浏览

价 格:面议

使用电信4008电话,免费见呼叫中心平台

服务星呼叫中心是一款基于互联网的通讯管理产品,用户不需要任何软硬件资源的投资,只需要在线租用服务星“呼叫中心”产品,就可以获得一个带有400业务热线号码的企业呼叫中心,以极其低廉的租金,实现自建呼叫中心的功能,将企业的通讯纳入到企业的管理当中来,提升企业的管理、销售和服务的效率,降低企业通讯成本。让企业拥有自己的4008呼叫中心的梦想成真!不再是简单的呼叫中心,配合web坐席使呼叫中心成为客户的联络中心,利润中心。

多样功能融合,多种客户服务方式,使您时刻把握商机,迅速提高客户满意度!

A、功能特色

根据客户端不同,功能也有所不同。下表为功能对比表

功能 子栏目 单机版 呼叫中心

400号码 √ √

帐户 企业帐户信息 √ √

用户管理 √ √

充值 √ √

转帐 √ √

数据字典 √

数据备份 √ √

内部公告 重要通知 √

通知 √

内部讨论 √

客户管理 企业客户 √ √

个人客户 √ √

WEB客户 √

客户关怀 √ √

联系人管理 联系人管理 √

客户关怀 √

邮件管理 √

短信管理 √

呼叫坐席管理 绑定号码设置 √ √

来电弹屏 √ √

通话记录 √ √

黑白名单 √

遇忙转移 √ √

呼叫转移 √ √

多方通话 √

电话会议 √ √

点击呼叫 √

客户自动分配 √

通话录音 √

排班安排 √

值班考勤 √

坐席分析 √ √

客服管理 客服记录 √ √

投诉处理 √ √

流程设置 √ √

处理状态 √ √

投诉分析 √ √

日程活动 提醒设置 √ √

日程安排 √ √

待办任务 √ √

行动历史 √ √

提醒关联 √

即时通讯 即时聊天 √

文件传输 √

网上电话 √

知识管理 知识管理 √ √

阅读管理 √

提取整理 √

权限分配 √

推广中心 分类信息加入 √ √

分类信息搜索 √ √

地图标注 √ √

点击呼叫 √ √

产品推荐 √ √

推广联盟 √ √

利润分成 √ √

营销中心 产品管理 √ √

产品发布 √ √

帐户管理 √ √

结算管理 √ √

服务星平台关系图

服务星400直线号码

基本资费

费 用 项 目 呼入(被叫) 指每个分机下设置的绑定或转接号码,接听时话费情况 0.60元/分钟 目前优惠至0.40元/分钟

(市话费0.1元/分钟)

组合套餐资费

对应套餐项目 功能描述 平台设置价格 备注

呼叫中心基本功能费 可接20个座席,每个座席顺序振铃,有完整的CRM系统和客诉处理管理软件及办公桌面软件 具体根据参考号码不同 赠送“客加加”软件,立即开通和7个工作日开通

商务总机基本功能使用费 支持最多20部电话呼叫转接,具备除顺序转移外的大部分功能 100元/月

具体根据参考号码不同 赠送“客加加”软件,立即开通和7个工作日开通

审核开通需要7个工作日注:4008直线号码必需搭配上述套餐(任意一款)才可以使用

一个号码在呼叫中心、商务总机只能选用一款

配备功能资费

配置功能项 功能描述 平台设置价格 备注

短信 款项、传真到达短息提示、短信群发通知、生日问候等 0.10元/条

功能费 免收

可群发

IVR录制 用户拨打400分机号码时,系统播送企业宣传提示;VIP客户个性化问候 系统合成 免费 ;

播音员录制100元/次 企业自主修改,系统自动合成或有播音员人工录制

WEB800(呼我) 企业放置在网站、网页、邮件、广告上的由企业付费、客户免费的通讯软件 50元/号码/月(包月) 可选功能,不收通话费,50元任意接听网页来电

黑/白名单免打扰功能 对企业不愿意接听的电话拒绝接入,对VIP客户设置问候语 免费

企业自主设置或修改

企业邮箱 用于平台与企业间的沟通,企业内外部沟通使用 免费

20M 空间

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